Πολιτική απορρήτου της ιστοσελίδας Ozon.gr

1. Διαχειριστής δεδομένων

Θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε σχετικά με τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στον ιστότοπο www.ozon.gr. Διαχειριστής δεδομένων του ιστότοπου (καλούμενος εφεξής "Εμείς", "Εμάς") είναι η Ozone Entertainment AD, ΑΦΜ: 205823722, που ευθύνεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Ozon Entertainment AD Σόφια, Λεωφόρος Tsarigradsko Shose 115 G, Όροφος 3, "Megapark Business Center", γραφείο Ozone.bg, E-mail: [email protected]

Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι πληροφορίες που αποθηκεύουμε για εσάς να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ενημερώστε μας εάν έχει επέλθει οποιαδήποτε αλλαγή στα προσωπικά σας στοιχεία επιλέγοντας εδώ για να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία στο προφίλ σας.

Προσοχή παρακαλώ! Παρέχοντας τα προσωπικά σας στοιχεία, επιβεβαιώνετε ότι είστε άνω των 13 ετών. Εάν αυτό δεν ισχύει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας για να λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή τους.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε για σας, για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση τα επεξεργαζόμαστε

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει ένα άτομο. Τα ανώνυμα δεδομένα δεν περιλαμβάνονται σε αυτήν την κατηγορία. Εμείς επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας Περιλαμβάνουν κάθε μήνυμα που μας στέλνετε, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπού μας, είτε μέσω email, μηνύματος ή δημοσίευσης στα κοινωνικά δίκτυα ή άλλου τύπου μηνύματος που αποστέλλεται. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα με σκοπό την επικοινωνία μαζί σας, την τήρηση αρχείων και τη έγερση, εκτέλεση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Η νομική βάση αυτής της επεξεργασίας είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία σε αυτή την περίπτωση είναι η απάντηση στα μηνύματα που μας αποστέλλονται, τήρηση των αρχείων και διεξαγωγή ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

• Στοιχεία πελάτη. Περιλαμβάνουν στοιχεία που σχετίζονται με την αγορά αγαθών ή/και υπηρεσιών, όπως π.χ. το όνομά σας, η διεύθυνση τιμολόγισης, η διεύθυνση παράδοσης, το e-mail, άλλα στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου), στατιστικά στοιχεία σχετικά με τις αγορές σας κ.ά. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα στοιχεία προκειμένου να παραδώσουμε τα αγαθά ή/και τις υπηρεσίες που αγοράσατε και να τηρούμε αρχεία για αυτές τις συναλλαγές. Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι η εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς ή/και η ανάληψη ενεργειών κατόπιν αιτήματός σας για τη σύναψη μιας τέτοιας σύμβασης.

• Στοιχεία χρήσης. Αφορούν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες, μαζί με όλα τα στοιχεία που δημοσιεύετε στον ιστότοπό μας ή μέσω άλλων διαδικτυακών υπηρεσιών. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα στοιχεία για να διαχειριζόμαστε τον ιστότοπό μας και να διασφαλίζουμε ότι σας παρέχουμε κατάλληλο περιεχόμενο, να διασφαλίζουμε την ασφάλειά του, να διατηρούμε αντίγραφα ασφαλείας του ιστότοπού μας ή/και της βάσης δεδομένων και να έχουμε τη δυνατότητα διαχείρισης του ιστότοπού μας, άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες και επιχειρήσεις. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία σε αυτή την περίπτωση, μας επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε σωστά τον ιστότοπο και την επιχείρησή μας.

• Τεχνικά Στοιχεία. Περιλαμβάνονται δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπού μας και των διαδικτυακών υπηρεσιών μας, όπως η διεύθυνση IP σας, στοιχεία σύνδεσης, λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας, διάρκεια επισκέψεων στις σελίδες του ιστότοπού μας, προβολές σελίδων και διαδρομές πλοήγησης, λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό των επισκέψεων στον ιστότοπό μας, τις ρυθμίσεις ζώνης ώρας και άλλες τεχνολογίες των συσκευών που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Η πηγή αυτών των δεδομένων είναι από το σύστημά μας παρακολούθησης αναλύσεων. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπού μας και άλλων διαδικτυακών υπηρεσιών, να διαχειριζόμαστε και να προστατεύουμε την επιχείρηση και τον ιστότοπό μας, να παρέχουμε κατάλληλο περιεχόμενο και διαφημίσεις και να γνωρίζουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία σε αυτή την περίπτωση μας επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε σωστά τον ιστότοπο και την επιχείρησή μας, να αναπτύσσουμε την επιχείρησή μας και να καθορίζουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ.

• Στοιχεία μάρκετινγκ. Περιλαμβάνονται δεδομένα που σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας για τη λήψη πληροφοριών μάρκετινγκ από εμάς και τρίτους, και την προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας σας. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα ώστε να μπορούμε να σας συμπεριλάβουμε στις προσφορές μας, όπως παιχνίδια, έπαθλα και δώρα, να σας παρέχουμε επαρκές περιεχόμενο και διαφημίσεις και, κατά συνέπεια, να γνωρίζουμε την αποτελεσματικότητα αυτών των διαφημίσεων. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία σε αυτή την περίπτωση μας βοηθήσουν να μελετάμε πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα/υπηρεσίες μας, να τα αναπτύσσουμε, να αναπτύσσουμε την επιχείρησή μας και να καθορίζουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ.

• Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα Στοιχεία Πελάτη, τα Στοιχεία Χρήσης, τα Τεχνικά Στοιχεία και τα Στοιχεία Μάρκετινγκ για να σας παρέχουμε επαρκές περιεχόμενο και διαφημίσεις (συμπεριλαμβανομένου διαφημίσεις του Facebook ή άλλων διαφημίσεων) και αναλόγως να γνωρίζουμε την αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων διαφημίσεων. Η νομική βάση αυτής της επεξεργασίας είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία σχετίζονται με την ανάπτυξη της επιχείρησής μας. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας αποστέλλουμε άλλα μηνύματα μάρκετινγκ. Η νομική βάση αυτής της επεξεργασίας είναι είτε η συγκατάθεση είτε τα νόμιμα συμφέροντα (δηλαδή η επέκταση της επιχείρησής μας).

Εμπιστευτικά δεδομένα

Δεν συλλέγουμε οποιεσδήποτε εμπιστευτικές πληροφορίες για εσάς. Εμπιστευτικά είναι τα δεδομένα που σχετίζονται με τη φυλή ή την εθνικότητά σας, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τη σεξουαλική ζωή, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τις πολιτικές απόψεις, την ένταξη σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας, γενετικά και βιομετρικά δεδομένα. Δεν συλλέγουμε πληροφορίες για ποινικές καταδίκες και εγκλήματα.

Λάβετε υπόψη - όταν απαιτείται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα βάσει νόμου ή σύμφωνα με τους όρους της μεταξύ μας σύμβασης και δεν μας παρέχετε αυτά τα δεδομένα κατόπιν αιτήματος, ενδέχεται να μην μπορούμε να εκτελέσουμε τη σύμβαση (για παράδειγμα, να σας παράσχουμε αγαθά ή υπηρεσίες). Εάν δεν μας παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσουμε το προϊόν που παραγγείλατε, αλλά αν το κάνουμε, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως.

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή, εάν είναι απαραίτητο, για σκοπό παραπλήσιο του βασικού. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε γράψτε μας στη διεύθυνση [email protected]. Σε περίπτωση που χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για άσχετο νέο σκοπό, θα σας ενημερώσουμε, εκθέτοντας τη νομική βάση για τις ενέργειές μας.

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή σας, αλλά μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. Δεν εκτελούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή αυτοματοποιημένη κατάρτιση προφίλ.

3. Τρόποι συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων:

• Παρέχονται σε εμάς προσωπικά από εσάς (π.χ., συμπληρώνοντας φόρμες στον ιστότοπό μας ή στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

• Αυτόματη συλλογή ορισμένων στοιχείων που λαμβάνονται από εσάς όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, μέσω της χρήσης cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών. Ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookies για περισσότερες λεπτομέρειες εδώ.

• Δύναται να λαμβάνουμε δεδομένα από τρίτα μέρη, όπως: πάροχοι αναλύσεων (όπως η Google) με έδρα εκτός της ΕΕ, διαφημιστικά δίκτυα (π.χ. Facebook) με έδρα εκτός της ΕΕ, πάροχοι πληροφοριών αναζήτησης (π.χ. Google), με έδρα εκτός της ΕΕ, πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών, υπηρεσιών πληρωμών και παράδοσης, μεσίτες ή συλλέκτες πληροφοριών.

4. Επικοινωνίες μάρκετινγκ

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό τις επικοινωνίες μάρκετινγκ είναι: Η συγκατάθεσή σας ή τα νόμιμα συμφέροντά μας (για παράδειγμα - για την επέκταση της επιχείρησής μας).

Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και των ηλεκτρονικών μηνυμάτων, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε μηνύματα μάρκετινγκ εάν:

(Α) πραγματοποιήσετε μια αγορά, εγγραφείτε στον ιστότοπό μας ή μας απευθύνετε μια ερώτηση σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας· ή
(Β) έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ και στις δύο περιπτώσεις δεν έχετε αρνηθεί ρητά να λαμβάνετε τέτοια μηνύματα. Σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, εάν είστε νομική οντότητα, μπορεί να σας αποστέλλουμε e-mail μάρκετινγκ και χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων e-mail μάρκετινγκ από εμάς ανά πάσα στιγμή.

Πριν μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Μπορεί να απαιτήσετε από εμάς να σταματήσουμε να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, αφού συνδεθείτε στον ιστότοπο και τον λογαριασμό σας και προσθέσετε ή ακυρώσετε τα κατάλληλα πεδία/επιλογές για να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας μάρκετινγκ.

Λάβετε υπόψη - εάν αρνηθείτε να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ, αυτή η άρνηση δεν ισχύει για τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία παρέχονται ως αποτέλεσμα άλλων συναλλαγών, όπως αγορές, αρχεία εγγύησης κ.α.

5. Κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους:

• Παροχείς υπηρεσιών που παρέχουν υπηρεσίες IT και διαχείριση συστήματος.

• Επαγγελματίες σύμβουλοι, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, τραπεζιτών, ελεγκτών και ασφαλιστών.

• Κυβερνητικά όργανα που απαιτούν από εμάς να αναφέρουμε τις διαδικασίες επεξεργασίας.

• Εταιρίες ταχυμεταφορών.

• Τρίτα μέρη που αποκτούν ή συγχωνεύουν τμήματα της επιχείρησης ή των περιουσιακών μας στοιχείων.

Εμείς απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη στα οποία μεταφέρουμε τα δεδομένα σας να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα αντιμετωπίζουν σύμφωνα με το νόμο. Τα τρίτα μέρη μπορούν να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

6. Ασφάλεια δεδομένων

Έχουμε θεσπίσει μέτρα ασφαλείας για την αποφυγή τυχαίας απώλειας, χρήσης, τροποποίησης, αποκάλυψης ή πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς άδεια. Παρέχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε όσους υπαλλήλους και συνεργάτες έχουν υπηρεσιακή ανάγκη να χρησιμοποιούν τέτοια δεδομένα. Έχουν εντολή να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να τηρούν την πολιτική απορρήτου.

Έχουμε μια διαδικασία για την αντιμετώπιση ύποπτης διαρροής πληροφοριών σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και θα σας ενημερώσουμε, καθώς και τις σχετικές ρυθμιστικές αρχές, για τέτοιες παραβιάσεις, εάν και όταν είναι απαραίτητο.

7. Αποθήκευση δεδομένων

Θα τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε ή για να πληρούμε απαιτήσεις νομικές, λογιστικές ή υποβολής εκθέσεων.

Όταν αποφασίζουμε για το χρονικό διάστημα αποθήκευσης αυτών των δεδομένων, αξιολογούμε την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία τους, τον πιθανό κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή αποκάλυψης και τους σκοπούς της επεξεργασίας, και κατά πόσον μπορεί να επιτευχθούν με άλλα μέσα και νομικές απαιτήσεις.

Λάβετε υπόψη - οι φορολογικοί νόμοι απαιτούν από εμάς να αποθηκεύουμε βασικές πληροφορίες για τους πελάτες μας (όπως στοιχεία επικοινωνίας, ταυτότητα, οικονομικά στοιχεία και στοιχεία συναλλαγών) για έως και δέκα χρόνια αφότου παύετε να είστε πελάτες μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μετατρέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ανώνυμα δεδομένα για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες χωρίς περιορισμό και χωρίς να σας ειδοποιήσουμε.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, μεταφορά, αντιρρήσεις στην επεξεργασία, φορητότητα δεδομένων και (όταν η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η συγκατάθεση) να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Δείτε περισσότερα σχετικά με αυτά τα δικαιώματα στην ακόλουθη διεύθυνση: https://www.cpdp.bg/?p=rubric&aid=2

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: [email protected]

Δεν υπάρχει χρέωση για πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για την άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος). Ωστόσο, ο νόμος μας επιτρέπει να χρεώνουμε ένα λογικό τέλος εάν το αίτημά σας είναι σαφώς αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό ή ασυμβίβαστο με την παραγγελία σας υπό τις παραπάνω συνθήκες.

Ίσως χρειαστεί να σας ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να σας εγγυηθούμε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα άλλα δικαιώματά σας). Αυτό το μέτρο ασφαλείας διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε άτομα που δεν δικαιούνται να τα λάβουν. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας, προκειμένου να επιταχύνουμε την απάντησή μας.

Η προθεσμία για την απάντηση σε όλα τα νόμιμα αιτήματα είναι ένας μήνας. Σε περίπτωση που το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα και δεν μπορούμε να απαντήσουμε μέσα σε ένα μήνα, θα σας ενημερώσουμε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (https://www.cpdp.bg). Θα ήμαστε ευγνώμονες εάν, σε περίπτωση αντίρρησης ή παραπόνου, επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να βρούμε έναν τρόπο επίλυσης του προβλήματος.

10. Σχέσεις τρίτων

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, plugin και εφαρμογές τρίτων. Κάνοντας κλικ ή ενεργοποιώντας αυτούς τους συνδέσμους ενδέχεται να επιτρέπει σε τρίτα μέρη να συλλέγουν ή να μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με εσάς. Εμείς δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους και ως εκ τούτου δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις δηλώσεις απορρήτου τους. Όταν αποχωρείτε από τον ιστότοπό μας, σας συνιστούμε να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.

11. Cookies

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να απορρίπτει όλα ή ορισμένα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν οι ιστότοποι ορίζουν ή αποκτούν πρόσβαση στα cookies. Εάν απενεργοποιήσετε ή απορρίψετε τα cookies, λάβετε υπόψη ότι ορισμένα μέρη αυτού του ιστότοπου ενδέχεται να καταστούν απρόσιτα ή να μην λειτουργούν σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, δείτε εδώ.